办公室文员

北京都市绿叶净化设备有限公司

福利待遇

房贴

岗位描述

岗位职责:1)负责接听客户电话，为客户答疑，促成交易。处理投诉等信息，并及时给予客户反馈。
2)负责为新客户报价，签合同，下生产单，回款，开票等一系列事宜。
3)负责协助上级领导制作报价单、合同等单据。
4)持续地为所筛选出来的大客户量身订制特定服务，满足这一部分客户的特定需要，并且时刻关注大客户的期望是否得到满足。
5)掌握大客户的产品使用周期，及时通知其更换。
6)负责大客户产品的安装，配送，对账，回款，开票等事宜的接洽。
7)制定切实可行的客户回访计划。
8)负责公司所有客户的满意度调查工作，在产品送达客户手中后第一时间进行满意度调查，并将结果记录在案，特殊情况及时向上级汇报，进行解决。
9)负责对新进员工进行产品培训。
10)负责公司技术类资料的整理与发放。
11)负责协助销售经理制作投标文件。
12)负责产品检测报告的制作。
任职资格:1、行政类专业中专以上学历的女性； 2、具3年行政文员工作经验以上，有厂长助理工作经验优先； 3、熟悉电脑办公软件Office及办公自动化设备、打字速度较快； 4、工作细致认真、条理性强、沟通能力较强。 年龄25-40岁，中专及以上学历。
工作时间:做六休一