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诚聘一管餐一客服文员

山东 -烟台 无经验经验 大专学历
2000-4000
更新:2017-09-27 浏览:235 投递:0份
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包食宿 包吃 双休 周末双休 话补
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岗位职责:1、电话接听,电话回访,维护新老会员,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,协助销售团队完成销售任务;5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格:1、声音甜美有磁性,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。 3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 4、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:早八晚五
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烟台蜂图网络科技有限公司
股份制企业 100-499人 互联网/电子商务
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