前台接待+五险一金+双休

青岛国敦大酒店有限公司

福利待遇

五险一金 包住 年底双薪 有补助 加班费

岗位描述

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账等相关手续。 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 3.查看交班记录，了解上一班的移交事项，跟办处理，记录本班次的需要。 4.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 6.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 7.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 任职条件 1.大专以上文化程度，懂得一门外语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有酒店相关工作经验者佳。 4.相貌端正，身体健康。