探索圣奥科技的“匠人密码”：如何让员工甘愿同行20年？

　　“这块含纯金50克的金牌，不是冰冷的金属，是公司20年的信任，是我一辈子的念想。”在圣奥科技股份有限公司“匠人日”活动现场，钱塘智造基地实木厂冷压组组长赵其宇手捧金牌，满眼幸福与感恩。

　　当天，三十位满20年工龄的员工接过金牌，满10年、5年的员工分别收获银牌与铜牌。奖牌的分量背后，是一群人把青春托付给一家企业的深情，更是圣奥藏在时光里的“匠人密码”。究竟是什么力量，让员工甘愿在这里挥洒20年光阴？

　　密码一：与企业共生，让坚守有奔头

　　“1998年我就住在圣奥老厂对面，看着它招人却没敢进去，一等就是几年。”赵其宇的故事，是许多老圣奥人的一个缩影。2004年，他终于如愿加入圣奥，从冷压组普通操作工成长为组长，也亲眼见证公司从萧山的小厂房，发展为拥有海宁、钱塘、深州、墨西哥等多个基地的全球办公生态服务商。“公司发展得好，我们干着顺心，也有奔头”，这朴实的话道出了核心：圣奥的成长轨迹，始终与员工的人生轨迹同频共振。

　　海宁基地板式厂的吴建红，2005年揣着对好日子的期盼加入圣奥，如今已是柜体线主管。2010年公司搬迁至海宁新厂，陌生的环境让物料查找成了大难题，产能一度低迷。作为组长，他和经理李顺荣天天泡在车间，深夜12点还在优化流程，老员工带新员工、找到物料就在群里共享，两个月硬生生把产能提了上来。“我妻子2007年也来圣奥了，现在在座椅厂，我们夫妻俩看着公司从手工操作变成智能化生产，自己也从打工者变成了企业的一分子”，吴建红的骄傲里，藏着“企业是家”的归属感。

　　20年里，圣奥给了坚守者看得见的回报：赵其宇在成都买了房，给家里添了稳定收入；杨顺富从学徒成长为屏风厂板材开料组的技术骨干，凭借工艺改良让生产效率翻倍；物流中心的方乐勇，从当初部门里最年轻的新人成长为交付代表，见证公司从区域品牌走向全球。企业与员工的双向奔赴，让“坚守”不再是单纯的付出，而是共同成长的约定。

　　密码二：以匠心为尺，让专业被尊重

　　“对待这些模板，要像对待你自己的儿女、父母一样，要关心、要干净。”董事长倪良正的这句话，赵其宇记了近20年。刚当组长时，因场地、模板脏乱被倪良正温和提醒，这份不批评却重如千钧的嘱托，成了他工作的“度量衡”。冷压工序是实木家具制造的关键，温度、压力、时间的微小偏差都可能导致产品报废，赵其宇几十年如一日地带领团队每天巡检设备、优化流程，攻克板材鼓包等难题，把“绝不糊弄”刻进了每一道工序。

　　在圣奥，“匠心”从来不是空洞的口号，而是被看见、被鼓励的行动。屏风厂的杨顺富，面对PUR线压贴工艺的烦琐流程，大胆提出“一次性压贴成型”的设想。在领导的全力支持下，他和团队反复打磨工装夹具、验证修改，最终将原本5道工序压缩至2道，效率提升2倍，这套工艺标准至今仍在沿用。“匠心就是把每一件小事做好做细，把每一个环节做精”，倪良正董事长的这句话，成了杨顺富20年坚守的精神指引。

　　2022年，海宁基地铭睿系列会议桌因木纹问题遭遇客户反馈，吴建红立刻牵头生产车间与研发技术部门联手攻关。两个月里，车间的灯常常亮到深夜，团队反复研究木纹规律、调整切割顺序，最终找到最优方案并固化为标准。“差一分一毫都不行，这是对客户负责，也是对自己负责”，吴建红对徒弟的严格要求，正是圣奥匠人精神的代代相传。在这里，精益求精的专业态度被尊重，攻坚克难的创新行为被支持，让员工在平凡岗位上实现了专业价值。

　　密码三：用温情聚力，让企业有温度

　　“圣奥不是亲人，胜似亲人。”方乐勇分享的一个故事，让在场许多人动容。一对入职20年的夫妻，春假返厂时下高速遭遇车祸，一方从此失去自理能力。圣奥选择为他们保留了夫妻房，安排孩子在公司上班，还给予持续补助。“这样有情有义的公司，不值得我们一起奋斗吗？”方乐勇的反问，道出了圣奥的温度所在。

　　圣奥团队作战的氛围，让每一个人都不是孤军奋战。2023年，钢制品厂推柜组接到了一个28000台推柜的大额订单，是平常任务量的将近3倍，交期压力非常大。“那段时间，我晚上经常睡不着，有时十一二点还在车间里琢磨怎么提升效率。”钢制品厂推柜组组长张玉应回忆道，“团队很多人主动放弃与家人团聚的时间，我们一起熬了三个月，最后按时交付的那一刻，我知道我们不是一个人在战斗。”

　　这种温情，藏在更多细节里。海宁基地屏风厂的吕涛刚入职时带教师傅突然离职，质检同事主动当起他的“主心骨”。慢慢地，他从家具“门外汉”成长为包装组组长，还连续获得优秀导师称号。培训中心的陶亦然，10年间从部门助理一路成长为总经理助理，300+客户调研、170+场培训项目，公司“包容试错”的文化让她敢于探索。国际营销事业部的齐素梅在服务大客户时，用诚信和用心成为客户的朋友，深夜仍在更新出货计划表格，这种对工作的热忱，源于公司给予的安全感……

　　密码四：搭成长阶梯，让未来有希望

　　“在圣奥，只要肯学肯干，就有上升的通道。”吕涛的经历印证了这句话。2015年，学电子专业的他抱着试试看的心态加入圣奥，从学徒做起，师傅离职后跟着质检自学，下班后复盘复习，一年就成长为配件包装主机手。2021年，他参加公司发起的圣奥工匠计划，以积分第5名结业，今年成功晋升为组包装一组组长。7个月内，他带领班组在人均改善评选中多次斩获佳绩，“我会第一时间满足员工的改善需求，因为团队的力量永远比个人强”。

　　据悉，圣奥为员工搭建了清晰的成长体系：新人有带教指导，骨干有工匠计划培养，管理者有轮岗晋升机会。张玉应从一线员工成长为组长，在攻克大额订单的过程中，学会了流程优化、团队管理，“人不逼自己一把，永远不知道自己的潜力有多大”，领导的这句话成了他成长的动力。

　　在这里，成长不是孤军奋战，而是公司全力托举。从技能培训到管理提升，从工艺改良奖励到荣誉认可，圣奥让每一位员工都能找到自己的成长节奏，看到清晰的未来蓝图。正如杨顺富所说：“这枚金牌不是终点，而是新的起点。”20年坚守后，他依然想在岗位上深耕细作，把技艺传承给年轻人。

　　50克纯金金牌的分量，不仅在于其价值，更在于它承载的20年光阴与信任。圣奥的“匠人密码”，从来不是单一的物质激励，而是文化、温度、成长与尊重的多维共振。在这里，企业把员工当家人，员工把企业当事业；匠心被珍视，成长有路径；困难有人帮，成就有人懂。圣奥为员工打造了涵盖26个项目的福利体系。每周发放高山有机蔬菜，提供四星级标准的员工公寓，开办“小候鸟暑期班”解决员工子女看护难题，更持续推出职称补贴、技能补贴等，助力员工实现个人与职业的双重成长。

　　当赵其宇说“还要把经验都教给年轻人，看着圣奥越来越好”，当吴建红立志“干到退休”，当杨顺富坚守“精益求精不断创新”，我们看到的是一群匠人对企业的深情，更是一家企业对匠人的回馈。圣奥的故事证明，最好的管理，是让员工有归属感、价值感、幸福感；最长情的陪伴，是企业与员工相互成就、共同成长。

　　这份“匠人密码”，或许正是当下许多企业寻找的答案。唯有以匠心待匠心，以真心换真心，才能让员工甘愿把青春托付，让企业在时光淬炼中愈发坚韧。而圣奥的匠人故事，还在继续书写新的篇章。