运营助理

泉州市古星商贸有限公司

福利待遇

包住 饭补 房补＆s＆5 房补 话补

岗位描述

岗位职责：1.负责淘宝网店的总体运营，与设计定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；3.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等；4.客户关系维护工作，在线沟通及接听电话，解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易；5.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广；6.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；7.负责客服团队的销售指导、岗位培训及工作考核，客服部班制控制及管理；8.及时处理部门突发事件、部门工作衔接；9.认真执行公司各项方针，年、季、月度推广运营模式；10.负责销售业绩的分析、反馈，收集客户反馈意见表以及部门内绩效考核；面试地址：泉州鲤城区浮桥后坑益龙纺织办公楼4楼（古星电商接待室）详细路线：可乘坐4路或者40路公交车至道崎鞋业站下车，沿金桥酒店正对面方向进入后坑工业区100米左右，到达益龙纺织进大门后左拐可以看到一楼顶上插有三根红旗的写字楼，公司位于该写字楼四楼；建议使用高德地图，百度地图导航（古星商贸）；期待您的加入。联系电话：欧阳女士0595-28118688；郭先生18005072787（面试请提前预约）