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暑假工客服专员

山东 -淄博 无经验经验 大专学历
5000-10000
更新:2016-06-17 浏览:273 投递:0份
职位福利
年底双薪 饭补 房补&s&5 房补 话补
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岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职条件 1、可接受应届毕业生,无工作经验者可带薪岗前培训; 2、普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力; 3、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神; 4、工作态度积极,责任心强,爱岗敬业; 5、反应机敏,思维条理性强; 6、有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强; 工作福利:法定节假日带薪休假+带薪年假+工作餐补贴+过节慰问费+工龄奖+生日慰问金+年终奖等。工作时间:早8:50--晚6:00 无加班做六休一 不定期的举行员工聚餐 旅游等活动 我们提供完善的培训体系,这里不仅仅是工作,还有学习。完善的企业管理,合理公平的晋升机制,和谐的团队氛围,淄博藏宝阁文化愿你成为我们大家庭的一员,与我们共同成长!
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淄博藏宝阁商贸有限公司
股份制企业 20-99人 办公用品及设备
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