客服专员/售后服务#急聘

宁波江东硕学教育培训学校

福利待遇

五险一金 双休 周末双休 饭补 房补

岗位描述

你的工作内容你需要负责接听学员的电话，QQ、微信上的咨询，然后专业的回答学员的各种问题，和他们建立信任，并根据他们的要求，帮助他们选择相应的大学和专业，确定好上门报名时间。你需定期利用QQ、微信、电话对已经咨询过，但没有报名的学员进行及时的回访，提醒他们来学校报名。3、你需要每天发布QQ空间，微信，网站等平台的文章。（巩固自己的业务知识，发对学员有用的东西，课程等）4、你需要接待上门报名的学员，帮助他们确定好大学和专业，给他们一些专业的学习建议。报名完成后把学员带至教务同事处，交接好报名表等具体情况，交由教务教师后续跟进。我们硕学教育的学生均为上班族，年龄层次从18—40岁不等！他们主要通过网络来找到我们，并利用电话、QQ、微信来咨询我们。你无须打陌生电话、无须发传单，无须自己去找客户，相对于一般的销售更轻松！对你的要求性格外向，做事沉稳，有耐心、责任心，上进心，有一颗想帮助别人成长的心！擅长利用电话、QQ、微信等软件和学员沟通，熟练操作各类办公软件！有良好的沟通能力、亲和力、说服能力，并且必须有很强的竞争和团队意识！能够适应每周1-2次晚班（到晚上13:30 - 20:30），周末班（不是每周）的安排。能够挑战高薪，承受业绩压力！在硕学，你可以得到快速成长的机会。我们会根据你的性格为你制订学习计划和培训计划，帮助你制订适合你的职业规划！学校各类培训课程免费上，书籍可每月申请购买，并有良好的学习氛围。你足够的上升空间，有能力的可以有机会往培训师、分校区校长等岗位发展，甚至可以管理多个校区。五险一金，节假日红包，生日蛋糕卡，定期聚餐和旅游，福利一定让你满意！薪资组成：岗位工资+考核工资+提成+五险一金+年终奖+全勤奖+餐补，年薪5万-10万！硕学教育简介硕学的理念：帮助每位同事快速成长，帮助你建立好的学习习惯，学到知识，提升能力。然后通过我们全体硕学人的努力，帮助我们的学员去成长，在职场发展的路上助他们一臂之力。硕学的价值观：团队合作、不断学习、艰苦奋斗硕学的发展目标：以学历教育为基础，结合在线技能培训、在线考证培训，致力于为更多的学员提供优质的教育产品和服务。目标是5年内在全国开设500家直营分校。我们急需你的加入，让我们一起为我们共同的未来去奋斗，享受成长中的痛苦和快乐！