职位福利
及时激励
期权激励
有年假
带薪休假
带薪年假出游生日福利
职位详情
- 招聘人数：3-4人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 性别要求：女
- 婚况要求：不限
岗位职责：
一、信息接收及分派：
1、 负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工
2、 报事追踪、回访，意见反馈
二、客户服务
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息
5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对客服专员上前台的区域
三、项目支持
6、 协助项目开展各项工作
任职要求：
1、 大专及以上，工作经验1年及以上
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、 具备一定的沟通协调能力
4、 具备较好的亲和力及客服意识
5、 心态开放，能够接受他人意见
6、 人际敏感度较高
工作时间:
8小时制,每月上班24天; 9:00-17:30
薪资待遇: 面议
福 利: 入职就缴纳五险一金 每年3-4次奖金，每次600--1000元，年底过节费500元，每年1-2次调薪，夏季高温补贴，年休假等
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