职位福利
年底双薪
加班费
加班补助
有补助
职位详情
- 招聘人数：1-2人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
岗位职责：
1、客服部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责物业客服工作流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
4、负责日常业主报修投诉的协调处理；
5、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
6、根据情况与施工方工程部协调对接工程问题；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上物业客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：8小时
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