客服代表（实习生）

江苏 **通讯服务有限公司

福利待遇

包住 年底双薪 饭补 房补 加班费

岗位描述

客服代表(实习生)岗位职责：（应聘请携带黑色签字笔及身份证、在校证明）1、接听热线所有来电；2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；3、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；5、完成上级交办的其他工作任务；任职要求：1、全日制大专及以上院校在校学生；2、品德优秀，遵纪守法，具有良好合作精神；3、认同企业文化及发展方向，愿意从基层做起；4、吃苦耐劳，能承受较大的工作压力，适应倒班工作；5、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快；（不低于40字/分钟）；薪资福利:1.岗位试用期1900元/月，另有餐费补贴6元/工作日。2个月左右拿计提工资。2.上班时间每天工作时间8个小时，上午8：00至22:00轮班工作制，每个月休息6天，节假日如遇加班，则按照国家规定发放工资。3.人才公寓免费入住，5人一间，房间自带卫生间、淋浴，24小时热水供应；上下班直接有从人才公寓至公司的公交车，交通便利。4.福利类型：开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利、国家法定社保缴纳。 5.法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全。职业发展：公司的人才观：人人是人才，人人可成才！公司的职业发展通道：操作通道、专业通道、技术通道、管理通道。 我们欢迎曾在 **任职的员工回家！ **公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗