房务部经理#沂南东方大酒

山东东方商业发展集团有限公司

福利待遇

五险一金

岗位描述

岗位职责：1.全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的督导。2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3.制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。6.制定客房价格政策，制订和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。7.检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率。8.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。9.定期约见与宾馆饭店有关常住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。11.检查、考核主管的工作情况并作出评估。 岗位要求：1、有5年以上的客房服务和管理工作经历或三年以上店客房管理工作经验，熟悉各部门的日常动作程序。2、具有有良好的个人品质，为人正直、忠于企业，敬岗爱业、态度端正。3、具有大专以上学历，有一定的语言和文字能力。4、有较强的国语表达能力，掌握。5、男女不限，年龄约25-40左右，精力充沛，身体健康。6、有良好的人际关系能力和组织协调能力，有管理意识和创新精神，具有基本的电脑知识和电脑操作能力。