诚聘售后客服薪3500+

清河县琪珊贸易有限公司

福利待遇

五险一金 包食宿 包住 双休 年底双薪

岗位描述

招聘人数：2人 年龄要求：20至40岁 户籍要求：本地优先 工作经验：1年及以上 学历：专科及以上学历 语言要求：普通话 工作地点：山东省临沂市兰山区临西八路和水田路交汇口小区内 岗位职责 1、利用互联网电商平台联系客户处理售后问题； 2、登记补发货，漏发货等异常情况； 3、跟踪及查询发出货物的运输状态； 4、负责对接、协调处理客户投诉； 5、评价管理、返现处理等； 6、退货的检查，验收签收并登记； 7、领导交代的其他临时工作。 8、与客户电话沟通解决货物、差评、快递等问题。 任职要求 1、中专及以上学历，待人真诚，为人正直、诚实、有强烈的责任心； 2、熟练使用office办公软件，有网络知识基础，打字速度60个/分钟以上； 3、有一年以上电商售后工作经验； 4、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，说话逻辑性强； 6、只要你有处理售后的基础，有舌战千奇百怪客户的灵活能力，其他的条件都不是条件，你可以提出你的条件，我们期待这样售后的出现！ 薪资标准： 工资范围：底薪+业务提成，业务提成上不封顶。 其他：其他待遇 工作时间：上午8点-下午5点30