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物业客服

山东 -潍坊 无经验经验 大专学历
1500-3000
更新:2016-06-17 浏览:241 投递:0份
职位福利
加班费 加班补助 有补助 饭补
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岗位职责: 1、受理及主动电话业主,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职资格: 1、熟知office办公软件。 2、要求一定要有 业主为先 的服务精神,一切从帮助业主、满足业主角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:8:15-12:00;13:30-17:30
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公司信息
潍坊奥文物业服务股份有限公司
股份制企业 20-99人 其他行业
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