储蓄卡信用卡综合业务坐席

汇人聚德人力资源有限公司潍坊市第一分公司

福利待遇

五险一金

岗位描述

岗位职责：1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务；2、受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，紧急服务（补偿卡、现金）等；3、费用利息调整，网上银行咨询；4、短信增值服务等相关信用卡的业务。任职资格：1、大专及以上学历；2、普通话标准，发音标准，吐字清晰；3、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班、加班工作；4、具备较强的语言表达、沟通能力和良好的倾听能力；5、具备较强的毅力和韧性，积极面对工作压力；6、有银行柜面、银行客户服务、客户服务、其他金融行业工作经历者优先。工作时间： 倒班制，最晚下班23点30，夜班下班可免费提供宿舍，保证每周双休，但不保证周末双休单位薪资及福利：1、试用期（两个月，包含培训期40天）薪酬：税前3300元左右（含饭补300元）每月。2、转正薪酬：3500-4500元左右（含饭补300元），根据内部考核与晋升规则，进行阶梯式的晋升，通过专业技能积累、贡献程度，可逐步拉宽薪酬档次，达到更高的薪酬标准。3、健全的福利体系。为员工提供优厚的福利待遇，包括：正规的五险一金缴纳、节日福利等。