淘宝客服

南通特康电子商务有限公司

岗位描述

岗位职责：1、售前接待，回复好来咨询的顾客问题并且有效提高订单转化率2、售后接待，接待提出售后问题的顾客并且给顾客提供有效解决方案，尽可能得降低店铺损失和提高顾客满意度。3、仓库管理，出入库管理和物料、库存的管理，审核待发货订单、生成打印出库单，熟悉发货ERP系统（可以培训）4、发货管理，接收仓库传递的拣货出库单，进行打包发货5、其他上级领导交待的任务工作要求：1、态度认真负责，诚信踏实2、有上进心，工作主动性强