职位福利
包住
饭补
房补
节日福利
防暑降温费等节假日福利
职位详情
- 招聘人数：若干
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
特别提醒：公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗损失财物。
我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家
一、岗位职责：
1、接听热线所有来电；
2、受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理；
3、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
4、协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
5、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、教育程度：高中/中专以上文化程度；
2、专业要求：掌握公司业务知识，掌握客户服务沟通技巧；
3、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；
4、有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力，适应倒班；
6、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快。
三、工作地点：
江苏省如皋市万寿南路999号如皋软件园9号楼
注：该职位属于代正东、人桥、合拓、博雅等公司招聘，与正东、人桥、合拓、博雅等公司签订劳动合同，服务于顺丰。
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