领班（营运领班）

大丰市金碧辉煌服务俱乐部

岗位描述

岗位职责： 1、带领员工认真做好待客前准备，确保卫生服务标准； 2、督导员工认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、认真落实上级主管安排的工作事项； 4、督导服务员认真落实部门规章制度； 5、搞好本班次与其他班次的协调； 6、做好班次员工考勤、培训工作。 任职资格： 1、高中以上文化程度，形象气质佳； 2、**：18-25周岁 从事娱乐行业1-2年； 3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。