职位福利
五险一金
包住
话补
饭补
房补
职位详情
- 招聘人数：1-2人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 性别要求：女
- 婚况要求：不限
岗位职责：1 负责该区的流失120天客户??回厂邀约回访。
2 负责该区的所有修后新老客户出厂3天回访，系统登记和反馈客户的意见和建议。
3 负责该区客户保养提醒、年审提醒，节日关怀问候；生日，节日礼品、贺卡的寄发；客户关系维护等执行工作。
4 负责该区的客户投诉抱怨受理，系统登记，跟踪和回访投诉客户评价；
5 投诉、抱怨客户数据和类别的分析；流失数据分析。
6 会员管理、会员俱乐部相关活动的协助工作以及其他促销活动的支持工作。任职资格：1、普通话标准，无明显乡音，形象气质佳；
2、较好的语言组织、表达能力；应变能力强，反应灵活；
3、年龄20岁以上，有客服工作经验优先。
4、有较强的数据处理分析能力。
5、接受过专业客服培训，有一年以上呼叫中心工作经验，有汽车相关经验者更佳
工作时间：单休，正常时间段
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