职位详情
- 招聘人数：5-6人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 性别要求：男
- 婚况要求：不限
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。5、客户店铺产品上传进度的跟进，店铺完成情况的跟进任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，有丰富的电商经验者优先考虑。
2、具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力3、具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，工作踏实敬业，抗压能力强4、对客户心理感知的敏感性和把握能力
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