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高薪招淘宝客服

江苏 -盐城 无经验经验 大专学历
面议
更新:2016-06-19 浏览:208 投递:0份
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岗位职责: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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公司信息
盐城万客尚品电子商务有限公司
20人以下 互联网/电子商务
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