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职位详情
- 招聘人数：1-2人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
岗位职责：
1、主要负责一线客服团队的组建、日常管理和培训；
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
4、客服团队的日常工作的制定、协调，制定客服绩效考核指标，整理统计数据库
5、负责客户关系处理和维护，以及相关业务销售工作。
任职资格：
1、学历不限，年龄在22到30周岁
2、沟通能力强，具有团队合作精神；有责任心，做事认真、细心，有耐心；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。5、善于与人沟通，有一定的管理经验。工作时间：早九晚六 正常节假日
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