淘宝客服专员

徐州乐众商贸有限公司

福利待遇

五险一金 包住 饭补 房补 生活超级便利

岗位描述

职位描述1、负责通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；2、在与顾客的交谈中，维护好客户关系，积极沟通并能善于发现客户的需求，推荐客户需要的产品并能完成关联销售，引导顾客消费；3、具有良好的网络沟通能力，能够热情的给顾客介绍产品，解答顾客的问题，积极主动销售。具有强烈的服务意识；任职要求熟悉电脑操作，打字速度要求：60字/分；对突发事件以及疑难问题客服能够理性对待、积极解决问题；5、脾气好、思维敏捷、思路清晰、服从安排，具有较强的团队合作精神；6、有淘宝客服或者从事销售类工作一年以上工作经验优先。