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诚聘优秀客服

山东 -潍坊 无经验经验 大专学历
3000-6000
更新:2016-06-18 浏览:302 投递:0份
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五险一金 包住 双休 周末双休 饭补
职位详情
岗位职责: (1)接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电; (2)受理客户关于问题件的需求,将相关需求用工单形式转发给热线支持处理; (3)负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性; (4)为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量; 岗位要求: (1)年满18周岁以上,大专以上学历;可接受应届毕业生; (2)普通话标准,音色佳;熟练掌握电脑操作技能,打字速度较快(不低于30字/分钟) (3)具有较强的工作责任心及客户服务意识; (4)良好的团队合作意识,有耐性,能承受较大工作压力,适应倒班工作 (5)身体健康,无影响团体健康的疾病 工作时间: 1、培训期8:00-17:00或8:30-17:30,月休4天 2、之后根据班次每天8小时,8:00-22:00调班(班次时间连续),月休8天(调休) 薪资待遇: 入职缴纳五险,第一个月薪资2000元;入组后根据个人话务量2400-4500。有餐补,提供住宿 面试须知: 1.可投递简历,我司会于3个工作日内短信联系; 2.或每周二、周四上午8:30-10:00之间至欧龙科技园(园区门口右侧有蓝色的面试指引牌)职能办公楼2楼面试。
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