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烟台润捷汽车销售服务有限公司

福利待遇

五险一金 话补 饭补 有年假 带薪休假

岗位描述

岗位职责：及时更新分析客户资料；整理、汇总客户意见，跟踪相关部门处理情况；对现有客户进行满意度调查，提供相关分析报告；完成CRM经理安排的其他事宜。任职资格：大专以上学历；1年及以上客户服务和数据库管理经验；良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；熟悉呼叫中心运作方式者优先考虑；具有良好的沟通协调能力、分析解决问题能力、计划执行能力。