淘宝网官方客服专员

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福利待遇

五险一金 双休 周末双休 年底双薪 饭补

岗位描述

求职QQ：3104894053 手机:13805190781 管先生 如果对该岗位有兴趣，可网上投简历，也可采用简洁报名方式，加QQ或发送短信：姓名+年龄+学历+职位13805190781管先生，会即刻给予回复招聘岗位：淘宝，天猫电子商务官方客服 工作职责： 1、接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题； 2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉； 3、受理买卖双方账户等问题； 4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档； 岗位要求： 1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上； 2、普通话标准，无口音，口齿清晰，表达能力强； 3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极； 4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识； 5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。享受的待遇 1、为员工提供"五险一金"，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金，入职后办理人身意外伤害险。 2、年薪约3万, 优厚的福利待遇以及具有成长性的职业发展空间。 3、多种员工活动，如旅游、拓展运动、联欢会、卡拉OK、登山比赛等各种文体娱乐活动。 4、周到的假期和员工关怀 ： 婚假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受13天婚假。 产假：符合国家生育政策的女员工享受98～128天产假，男员工配偶生育，根据政策，可享受3～15天陪产假。 年假：工作满一年，可享受国家规定的带薪年假。 公司独有的内部培训体系，不断健全内部人才的培养；不定期组织外聘培训,使员工对一些专业性较强的知识有深入的了解；多元化的交流平台让每个员工都有展示才能的机会，为员工提供职业发展空间。