职位详情

光大银行信用卡客服专员

江苏 -苏州 无经验经验 中专学历
3000-6000
更新:2016-06-18 浏览:409 投递:0份
职位福利
五险一金 包住 双休 周末双休 年底双薪
职位详情
岗位职责: 负责给光大银行信用卡持卡客户办理账单分期,卡片升级,客户关怀,提升客户满意度。 1.公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧,沟通技能,电脑操作; 2.通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户; 3.负责向广大银行信用卡持卡客户办理账单分期,卡片升级,客户关怀等业务 ; 岗位要求: 1.男女不限,专业不限,中专及以上学历; 2..普通话标准,具有良好的沟通,表达能力,会使用电脑打字等基本工作; 3.有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。 薪资福利: 1.试用期,底薪2320+绩效,正式工,底薪2820+绩效,综合3000-5500。 2.好发展;每月一次职称评级,每次涨幅200-1200元不等; 3.带薪培训;培训两周,培训期为80/天,试用期考核者签署正式劳动合同开始缴纳园区乙类社保; 4.节假日;9:00-18:00,上五休二,法定节假日照常休息。 5.优质住宿;公司免费提供宿舍,距离公司步行5分钟,配置(热水器,空调,独立卫生间,宽带等)。 6.各项福利:年休假及国家规定带薪休假,午餐补助,健康体检,中秋福利,年终奖,忠诚奖,员工宿舍,员工食堂等。 7.团队活动;生日会,户外拓展,奖励旅游,年会等。 职位晋升; 1.纵向发展;初级客服-中级客服-高级客服-精英客服-客服主管-客服经理。 2.横向发展;质检岗-培训岗-数据分析-行政人事等内勤岗位。 工作地点及交通; 1.工作地点;江苏省苏州市工业园区苏虹东路177号。 2.交通路线:北大方正西,158.181.
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北京方正科技信息产品有限公司
10000人以上 计算机软件/硬件
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