高级车载导航仪售后专员

昆山华泛信息服务有限公司（昆山华泛信息服务有限公司（800...

福利待遇

五险一金 包住 年底双薪 饭补 房补

岗位描述

招聘岗位：高级车载导航仪售后专员工作职责：1、接听客户来电咨询电话、投诉电话等2、话服务技巧及逻辑思维能力，能在接受完培训后给到客户良好的服务感受3、妥善解答客户疑问，严格执行标准话术与流程；4、工作中确保对公司及终端客户的信息安全的维护； 岗位要求：1、要求：大专学历优先，较优秀全日制中专以上学历有相关客服经验可接受；具有英语读写沟通能力者优先 2、沟通表达：普通话标准，无口音，吐字清晰，没有大舌头和结巴，语速正常，表达流畅，有条理； 3、客服意识：良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极； 4、抗压能力：能适应工作压力，接受轮班安排，能保持冷静，迅速调整，思路清楚，准确应答； 5、打字要求：电脑应用及中文输入熟练，打字速度不低于30字/分钟，准确率95%以上；工作时间：每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。 福利待遇：1、综合薪资：底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴，1-3个月2500元左右；3个月后3000-4000左右（依个人绩效奖金而定）。有车载同行业工作经验者底薪上调一定比例。2、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训，培训时间（9：00-18:00）。3、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。4、生活环境：免费提供四人宿舍（免费住宿），空调热水器齐全，独立的卫生间和浴室，24小时热水，班车接送。5、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。6、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪。7、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等。8、晋升机会：90%内部晋升1）纵向发展：客户服务代表 资深客户服务代表 组长 主管 经理；2）横向发展：质检岗 培训岗 数据分析 项目行政；我们提供的是一个舞台，一个机会，如果你愿意在这个舞台上绽放属于你自己的光芒，请与我们联系！