客服专员

烟台市高陵镇果蔬专业合作社

福利待遇

五险一金 包食宿 包住 有班车 8小时工作制

岗位描述

岗位职责： 1.公司客户信息维护，管理和分析客户档案资料； 2.接收客户订单，并录入系统； 3.维护客户关系，解答客户咨询，对客户业务流程进行完善并执行； 4.接收客户抱怨，按照工作流程处理客户抱怨； 5.老客户电话回访，客户满意度调查； 6.园区到访客户接待； 7.完成领导临时交办的其他任务。 任职要求： 1年以上客服工作经验，优秀应届毕业生亦可。