客户服务专员

中国人寿保险股份有限公司诸城市支公司

岗位描述

岗位职责：岗位职责： 1、对客户进行定期的电话回访，解答客???户提出的问题； 2、了解客户需求并进行整理汇总； 3、定期汇总客户数据资料； 4、完成上级主管交给的其他工作。 任职资格：1、有较强的服务意识，良好的沟通能力； 2、头脑灵活，开朗乐观，普通语标准； 3、熟悉常用办公软件，有责任心和团队合作精神； 4、有客服工作经验者优先。 工作时间：