淘宝客服

滨州东方曙光电子商务有限公司

福利待遇

五险一金 年底双薪 每月员工聚餐 有年假 带薪休假

岗位描述

1、工作内容：(1)通过旺与客户沟通，解答客户异议，引导和识别潜在客户促成成交。提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的帮助店铺提升销量。(2)端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；(3)耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；(4)与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务；2、任职资格（1）对淘宝电商有一定兴趣，喜欢淘宝购物，想在电商行业长期发展，熟练掌握计算机操作；（2）打字速度较快，能同时应答多名客户咨询；（3）工作细心、耐心，有责任感，具有较强的团队意识，善于表达沟通，有服务意识，服务态度好；（4）从事过网络客服，有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程的优先考虑； 如果您想实现电商梦想，如果您想在电商行业拥有属于自己的一片天地，我们为您提供平台与机会，让我们共同努力，为实现我们的共同目标与理想而不断奋斗，我们期待您的加入。3、工作时间： 每周休息一天，法定节假日休息早班：8:00—16:00晚班：16:00—24:00（夜班可在家工作）