包吃住单休客服专员

济南华凯电器有限公司

岗位描述

任职资格：1、通过阿里淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括店铺的活动及产品特点、规格、等商品信息细节参数的解析。2、向顾客推荐商品并促成满意购买。3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷。5、具有良好的团队精神;工作时间：每天工作8小时，每周休息一天