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电商公司诚聘淘宝客服数名

山东 -枣庄 无经验经验 高中学历
2000-4000
更新:2016-06-17 浏览:430 投递:0份
职位福利
年底双薪 饭补 房补&s&5 房补 有补助
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招聘淘宝客服数名。应届生优先。 本公司成立于2015年,非常欢迎有想法,有能力,重执行,能自我激励,富有进取心和真正热爱电子商务的优秀人才加盟,公司给你广阔的成长空间。 我们最看重的是学习能力、上进心与责任心,公司将提供相关岗位的培训。 我们是一群怀揣梦想的年轻人,我们正在寻找同样有梦想的年轻人! 岗位职责: 1、通过阿里旺旺及时和客户进行售前、售后沟通,引导客户完成产品购买 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理价格修改等购买问题 3、及时跟踪货品物流动态,出现异常问题及时与客户沟通,避免客户投诉 4、了解并分析客户购买需求,对产品市场需求提出合理性建议 5、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款; 6、处理导购过程中引起的中差评问题; 岗位要求: 1、18-25岁以内,女不限,能适应早晚班轮岗; 2、中文打字50字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作; 3、性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力; 4、有网站/淘宝/拍拍客服或呼叫中心/电话销售经验者优先。 5、非应届生需要有一定的销售或促销类相关经验 福利待遇: 1、月薪1200-3000(底薪+绩效奖金+不定期激励奖金)能者多劳多得; 2、全职,早晚班轮岗、早班:8:00--16:00。晚班:16:00--24:00 3、丰富多彩的团队活动:员工生日会、旅游,聚餐……。 4、晋升空间:客服——客服组长——客服主管。 5、表现优异者,每月都会评选出金牌(奖金300)、银牌(奖金200)、铜牌(奖金100)的客服奖金
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公司信息
枣庄新农人电子商务有限公司
20人以下 互联网/电子商务
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