职位福利
年底双薪
饭补
房补&s&5
房补
有补助
职位详情
- 招聘人数:1-2人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35岁以下
- 性别要求:女
- 婚况要求:不限
招聘淘宝客服数名。应届生优先。
本公司成立于2015年,非常欢迎有想法,有能力,重执行,能自我激励,富有进取心和真正热爱电子商务的优秀人才加盟,公司给你广阔的成长空间。
我们最看重的是学习能力、上进心与责任心,公司将提供相关岗位的培训。
我们是一群怀揣梦想的年轻人,我们正在寻找同样有梦想的年轻人!
岗位职责:
1、通过阿里旺旺及时和客户进行售前、售后沟通,引导客户完成产品购买
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理价格修改等购买问题
3、及时跟踪货品物流动态,出现异常问题及时与客户沟通,避免客户投诉
4、了解并分析客户购买需求,对产品市场需求提出合理性建议
5、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款;
6、处理导购过程中引起的中差评问题;
岗位要求:
1、18-25岁以内,女不限,能适应早晚班轮岗;
2、中文打字50字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作;
3、性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
4、有网站/淘宝/拍拍客服或呼叫中心/电话销售经验者优先。
5、非应届生需要有一定的销售或促销类相关经验
福利待遇:
1、月薪1200-3000(底薪+绩效奖金+不定期激励奖金)能者多劳多得;
2、全职,早晚班轮岗、早班:8:00--16:00。晚班:16:00--24:00
3、丰富多彩的团队活动:员工生日会、旅游,聚餐……。
4、晋升空间:客服——客服组长——客服主管。
5、表现优异者,每月都会评选出金牌(奖金300)、银牌(奖金200)、铜牌(奖金100)的客服奖金