公司信息
说明：公司现招收客服专员，负责对金融公司的贷后资产处置相关工作进行沟通，可提供岗前培训，待遇优厚，有意者可随时联系。
【工作内容】
1. 根据公司贷后业务要求，负责依法对消费金融类案件当事人的案件情况进行告知、调解等；
2. 通过打电话、发短信等方式与客户取得联系，提醒客户保持良好征信，及时处理名下案件；
3. 了解客户个人情况及资金流情况，为客户提供符合实际情况的财务方案，制定详细斡旋方案。
【职位要求】
1. 及时发现贷款客户的贷后需求及意见，整理汇报并反馈客户与其自身情况匹配的财务方案；
2. 接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈;
3. 为客户提供完整准确详细的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4. 学习能力强，对工作认真负责，对工作耐性高，能够快速适应工作环境，服从领导管理；
5. 拥有金融、法律相关从业经验或知识者优先。
【工作地点】
海南省万宁市
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