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天猫旗舰店店铺售前售后客服

河南 -商丘 不限经验 不限学历
3000-4000
更新:2020-10-30 浏览:417 投递:0份
职位福利
环境好 交通方便 加班补助 管理规范 有年假 晋升快
职位详情
岗位职责: 1,通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题; 2,并引导客户下单,完成交易; 3,客户引导下单工作,在线沟通解答顾客咨询 4,参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动; 5,其他相关工作。 岗位要求: 1,中专以上学历,优秀者可适当放低学历; 2,有淘宝客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑; 3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于40字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑; 6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要; 我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良好的团队合作精神! 工作时间: 做六休一,白晚班轮休。 早班08:00--17:00 晚班16:00--24:00 【公司提供员工宿舍】
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公司信息
商丘辰客网络科技有限公司
民营 100-499人 互联网/电子商务
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