职位福利
双休
五险一金
交通方便
管理规范
有提成
有补助
职位详情
- 招聘人数:5-6人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35岁以下
- 婚况要求:不限
岗位职责
1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语CET-4级以上优先
2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;
3、熟练操作办公软件;
4、热爱电子商务行业,工作主动积极、认真耐心、有责任心。
5、有从事过paypal纠纷或亚马逊客服经验优先