职位福利
有年假
职位详情
- 招聘人数：3-4人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：不限
- 性别要求：男
- 婚况要求：不限
岗位职责:1.负责新购车客户、维修客户回访工作，并在 DMS 系统中记录回访结果
2.负责首保/日常保养提醒、服务营销活动及市场活动邀请等
3.预约来电接听及预约客户邀约，并将预约信息反馈至服务部门
4.负责收集回访中客户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等），并传递至客户关系管理总监/经理
5.受理客户投诉事宜，并协调和监督相关部门对客户抱怨进行及时处理，并传递至客户关系管理总监/经理
任职资格:? 电话沟通礼仪
? 汽车产品知识
? 市场营销知识
工作时间:早八晚五
提供(点击左侧图标查看详情)
