招淘宝客服

悦恬（上海）贸易有限公司大连分公司

福利待遇

有年假 加班补助 双休

岗位描述

技能要求：
客服，售前，售后，电商客服，淘宝客服
岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客??户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、跟踪进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力，最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、熟悉淘宝购物相关流程，有淘宝客服经验、有相关网路购物工作经验者优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。熟悉photoshop者优先。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、吃苦耐劳有责任心。
工作时间：每周休息一天，按照法定节假日休息天数串休。
薪资待遇：试用期2个月，工资3000元，转正后的工资3000元以上，根据考核评分变动，看个人能力调整薪资。晚上值班有个人提成。一年有两次福利待遇（按个人能力加薪或给予奖金），工作能力优秀者满一年可交纳五险。期待您的加入！