淘宝天猫京东客服

合肥天雅贸易有限公司

岗位描述

职位描述1、售前服务：在线使用各种网络通讯工具与客户进行售前服务。2、售后服务：简单处理售后相关事宜。3、部门合作：处理订单，跟相关的部门协调，参与各项数据统计工作。4、服从上级领导相关安排。任职要求1、有网店工作经验，对网上购物流程熟悉，思路敏捷，熟练的电脑操作技能。有淘宝客服经验优先。2、沟通能力强，有很强的服务意识，具有较强团队合作意思，善用各种网络交流工具，如旺旺、QQ等聊天工具。3、熟悉淘宝购物平台的网店管理流程和网络购物规则。4、打字速度每分钟60字以上，工作细心、踏实、有耐心工作地点　合肥市四牌楼附近徽州大道和红星路交叉口往南100米 天使雅儿　工作时间上午8：30点－下午5：30点　　　　　中午有工作餐　年底有年终奖　每月休息４天有意者可电话联系