房务中心服务员

中国南方航空股份有限公司北京分公司

福利待遇

有补助

岗位描述

1准确无误地接听电话，并详细记录。
2保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告。
3随时掌握房态准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向领班报告。
4及时将客人投诉报告领班和楼层主管, 并做好记录。
5领导交办的其他工作。

1基本条件-普通话标准，口齿清晰，头脑灵活，形象气质佳
2专业要求-热情周到，有服务意识，认真负责
3身体状况-健康