外呼专员

薪太软（上海）科技发展有限公司

岗位描述

工作内容

1.根据公司提供的相关客户资料以及相对应的销售话术完成整个销售流程

2.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度

用户相关文档管理

3.负责项目的推广和销售，主要是人力资源板块

4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

5.外呼部门建设（专人指导）

任职要求:

1.须有人力资源相关客服工作经验1~2年（有大型CALL CENTER外呼工作经验优先。）

2.高中及以上学历（条件优秀者可以适当放宽条件）

3.普通话标准 有团队协作精神 善于挑战

4.20岁以上，口齿伶俐 吐字清晰

5.沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好

6.沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质

7.工作主动，有客服意识,能主动提出用户服务优化建议

8.工作规划：外呼专员-外呼高级专员-外呼主管-CALL CENTER经理-CALL CENTER负责人