江苏新城物业服务有限公司南京第二分公司

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福利待遇

五险一金 饭补 房补

岗位描述

工作地点：吴江开平路2188号吾悦广场湾上风华售楼处1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能；2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理；3.做好回访记录，虚心接受批评和建议，不断改进工作；4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消；5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率；6.做好装修管理的统计分析工作；7.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档；8.坚持每天巡视，监督业主的装修工作，并做好相关记录。9.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。10.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。11.完成领导布置的其他工作。