职位福利
包食宿
包吃
职位详情
- 招聘人数:1-2人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35岁以下
- 婚况要求:不限
岗位职责:1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。
2、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》
3、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。
4、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域
任职资格:1、统招大专及以上,工作经验1年及以上
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、 具备一定的沟通协调能力
4、 具备较好的亲和力及客服意识
5、 心态开放,能够接受他人意见
6、 客服敏锐度较高,女性优先7、具备财会知识优先工作时间: