职位详情

客服人员

山东 -枣庄 1-3年经验 大专学历
面议
更新:2017-09-27 浏览:490 投递:0份
职位福利
包食宿 包吃
职位详情
岗位职责:1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。 2、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》 3、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。 4、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域 任职资格:1、统招大专及以上,工作经验1年及以上 2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识 3、 具备一定的沟通协调能力 4、 具备较好的亲和力及客服意识 5、 心态开放,能够接受他人意见 6、 客服敏锐度较高,女性优先7、具备财会知识优先工作时间:
温馨提示
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
公司信息
枣庄鹏泰置业有限公司
20-99人 其他行业
工商信息
以上内容由 提供(点击左侧图标查看详情)
竞争力分析
490 职位浏览数
0投递人数
公司问答 我要提问
对此职位有疑问?快来问问吧 !
推荐职位
联系方式
正在获取二维码...
长按识别二维码查看联系方式