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淘宝客服

山东 -威海 1-3年经验 中专学历
2000-4000
更新:2017-09-25 浏览:434 投递:0份
职位福利
五险一金
职位详情
岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、有电商客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:8:30-17:00,周日休息薪资待遇:基本工资+提成+奖金晋升机制:实习客服---客服---客服主管---客服经理
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公司信息
威海市瀚星合联贸易有限公司
20-99人 互联网/电子商务
工商信息
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