职位福利
五险一金
包食宿
包吃
包住
年底双薪
职位详情
- 招聘人数:9-10人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35岁以下
- 性别要求:女
- 婚况要求:不限
公司简介;烟台易网电子商务有限公司,朝气蓬勃的新兴电子商务公司,已经同淘宝、阿里巴巴、天猫、**、拍拍等建立良好的合作关系。旗下直营天猫联通官方旗舰店、通信专营店和两家天猫商城烟台水果旗舰店。公司优越的发展平台,轻松人性化的工作环境,欢迎你的加入!岗位职责:1、天猫直营店客服,主要通过旺旺接待客户,做好产品讲解工作,促成交易;2、了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;3、熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
5、协助公司商城推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标;
任职要求:1、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,学习能力强;2、强烈的客户服务意识,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;3、工作主动,责任感强,具有团队合作精神。有通讯行业电子商务经验优先。(应届生也可)
薪酬及职业发展
1、底薪+补贴+绩效奖金+不定期激励奖金+五险,能者多劳多得;实习期无责任底薪1500+300元;实习期后底薪+提成(一般客服都可以拿到3000-5000元,具体要看一个人工作能力)。
2、核心岗位都从优秀基层中进行提拔晋升。
3、本公司可以提供食宿,公司提供工作餐。
淘宝客服-》淘宝售后-》分项主管-》店铺主管-》店长-》。。。。希望与你共同成长