客服专员（江门）

深圳市美联教育科技有限公司江门分公司（深圳市美联教育科技有...

福利待遇

五险一金 年底双薪 话补 有补助 交通补助

岗位描述

工作职责： 1、负责到访客人接待及对前台电话的处理； 2、负责向客户介绍学校的服务和设施； 3、负责与美联学员的日常沟通，解答咨询、解决问题和处理投诉； 4、协助中心各部门共同提高客户和学生的满意度； 6、协助处理中心行政管理、财务、环境维护等公共事务。7、以规范的服务礼节，树立美联英语品牌高端、优质、文雅的服务形象 任职资格： 1. 年龄20-25周岁，*，大专及以上学历，应届生及有工作经验者皆可 2. 身高160cm以上，五官端正、身材匀称、动作协调、形象气质佳。 4. 性格外向乐观，热情积极，擅长与人交流，较强的团队合作意识。 5. 有责任感，学习能力强，心理素质良好，能承受一定的工作压力。 6. 普通话发音标准，口齿清晰，表达流利。 7. 英语CET-4以上，听力口语良好，能与外国人正常沟通交流。 8. 具有航空乘务、五星酒店客服经验者，可在同等条件下优先录用。