职位福利
包食宿
包吃
包住
职位详情
- 招聘人数：1-2人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35岁以下
- 婚况要求：不限
岗位职责：
岗位职责：
1、负责客户服务工作，微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、负责微信后台消息管理 用户管理，与潜在客户沟通 交流。记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给领导。（用户一定要分组，把客户进行分类）
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
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