职位详情

聘网店售前售后接单客服

浙江 -湖州 1-3年经验 大专学历
3000-6000
更新:2016-07-01 浏览:370 投递:0份
职位福利
包食宿 包吃 包住 饭补 房补
职位详情
------注意了,我们是淘宝店铺,需要招淘宝售前/售后客服。 麻烦广告电话不要打过来,谢谢合作------ 任职要求: 熟练各平台操作和话术要求,电脑操作熟悉,对打字速度又一定的要求;良好的沟通表达能力,接待客户热情、耐心、积极、主动。 主要工作内容: 一、基础关怀:接待语、活动推送、等待语、结束语 二、在线咨询: 1、商品信息咨询,如:规格,尺寸,卖点等等 2、库存咨询 3、店铺活动介绍 4、搭配推荐等 5、议价解释等 6、物流/快递网点查询,运费核算 7、回复发货时间、预计到货时间咨询 三、订单处理: 1、收货信息的核实、更改 改价、免邮、合并订单等
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公司信息
湖州织里童森服饰有限公司
20人以下 服装/纺织/皮革
工商信息
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