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物业客服

浙江 -杭州 1-3年经验 高中学历
3000-6000
更新:2016-07-01 浏览:215 投递:0份
职位福利
包食宿 包吃 包住 加班费 加班补助
职位详情
岗位职责:1.热情接待每位来电来访的业户,耐心倾听,专业回答,确保服务质量; 2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作,做好记录;对业户的投诉应及时处理,在不能解决的情况下,及时报主管进行处理; 3、受理报修,记录报修内容(按报修流程),并协助跟进维修进度,维修完成后及时回访; 4、对服务管辖范围内的业户情况熟悉并保持良好沟通和联系,协助上级完善业户资料; 5、进行物业管理费的催缴工作;6、协调组织服务中心各类服务社区活动等。任职资格:1、女,20岁—30岁,身高165cm以上,男,20岁-30岁,身高175cm以上;2、高中以上学历;3、语言表达流畅,有良好沟通能力和服务意识;4、会使用基本的电脑办公软件;5、靓丽、俊朗者优先。投递简历时请附上近期的全身照 工作地点: 杭州、东阳
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公司信息
浙江中天物业管理有限公司
10000人以上 其他行业
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