急聘天猫淘宝客服人员

扬州沁水百合商贸有限公司

福利待遇

五险一金 包食宿 包吃 饭补 房补

岗位描述

岗位描述：1、淘宝天猫京东等网络交易平台的在线接待工作；2、售前支持、产品介绍、引导，说服客户促成交易；3、售中跟进：客户订单发货、物流状态跟进；4、售后服务：客户反馈问题，退换货、投诉处理等。 任职要求：1、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟以上，能承受一定压力； 2、思维敏捷，做事有条理，做事细致，应变和学习能力强、性格温和、脾气好；3、能接受晚班安排，白班时间8:30-17:30，晚班时间15:00-23:30，一个月一周的晚班；4、有熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台工作经验优先；5、具有服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力。工作地点：扬州市邗江区万都五金机电城B1栋（靠近麦德龙、红星美凯龙）交通方式：公交路线8路、36路、22路、27路、66路、76路、73路、102路等