网络咨询师/五险一金

南京好易家网络科技有限公司

福利待遇

五险一金 双休 周末双休 年底双薪 话补

岗位描述

岗位职责：1.负责400热线的接听、微信端和APP预约订单的确认核实，并且对潜在用户进行订单转换；2. 通过网络电话渠道为用户提供医疗健康咨询服务,把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统及时响应客户、记录客户意见；3.负责相关订单的报表整合统计、数据汇总分析，负责热线资料的归纳优化；4.负责热线质检及流程优化、相关资料的撰写整合、负责订单的满意度回访；5.完成领导交办的其他工作。任职资格：1. 大专及以上学历，市场营销、护士等相关专业，有医疗网络咨询相关工作经验、网络销售渠道者优先；2. 有良好的语言组织能力,灵活的应变和反应能力,并且愿意学习新鲜的事务,具有较强的学习能力；3. 打字速度不低于60个/分钟；熟练使用office相关办公软件；适应调班、倒班（早班8:00左右开始，晚班21:00左右结束）。